Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
1. Green Street. (“Satıcı” veya “Şirket”), Satıcılara kendi
internet sitelerinden, sosyal medya hesapları ve blogları üzerinden satışa
sundukları ürünlerin alıcılar tarafından satın alınmasına platform sağlayan bir
elektronik ticaret çözümü olarak hizmet vermektedir.
2. Green Street, Kullanıcılar’ın (“Satıcılar ve Alıcılar”)
gizliliği korumak ve kullanılmakta bulunan teknolojik altyapıdan en üst
seviyede yararlanmalarını sağlayabilmek amacıyla kişisel bilgi ve veri
güvenliği hususunda gizlilik ilkeleri benimsemiştir. Bu gizlilik ilkeleri, www.Green
Street.com alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) vasıtası ile kişisel
verilerle sınırlı olmamak üzere veri toplanması ve/veya verilerin kullanımı
konusunda uygulanmak üzere belirlenmiştir. Hizmetlerimizin hızlı, kolay ve
güvenilir şekilde sunulması maksadıyla Green Street’e Kullanıcılar tarafından
sağlanan kişisel verilerin işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılması gereklidir.
Bu kapsamda, Green Street ile paylaşılan kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti
Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk
Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmektedir.
3. İşbu politika, Green Street’in veri sorumlusu olarak
kişisel verilerini işlediği gerçek kişilerin KVKK’nın 10. maddesi ile
Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar
Hakkında Tebliğ çerçevesinde aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır. Bu
çerçevede, işbu politikayı mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine
getirmenin yanında, kullanıcılarımıza iyi bir müşteri deneyimi yaşatabilmek
adına hazırladık. Bu kapsamda, işbu politikada; veri sorumlusunun ve varsa
temsilcisinin kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, kişisel
verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın
yöntemi ve hukuki sebebi ve ilgili kişinin KVKK’nın 11. maddesinde sayılan
diğer haklarına ilişkin bilgiler yer almaktadır.
4. Green Street, işbu politikayı yürürlükteki mevzuatta
yapılabilecek değişiklikler, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, yargı
kararları, kişisel veri işleme ve/veya aktarma yöntemlerinin, amaçlarının,
sebeplerinin değişmesi veya benzer gelişmeler olması durumunda güncelleyebilir.
İşbu politikanın güncellenmesi halinde, güncel metin İnternet Sitesi üzerinden
yayınlanacaktır. Green Street, kişisel verilerin işlenmesine ve/veya
aktarılmasına ilişkin faaliyetleri çerçevesinde İnternet Sitesi üzerinden
başkaca aydınlatma metinleri, kurallar, koşullar veya sair açıklamalar
yayınlayabilir.
5. Green Street’in sunduğu Hizmetler kapsamında kişisel
veriler Anayasa’nın 20. maddesine ve KVKK’nın 4. maddesine uygun olarak;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
- Doğru ve güncel olarak,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar güderek,
- İşleme amaçlarıyla bağlantılı,
- Sınırlı ve ölçülü bir biçimde,
kanunlarda öngörülen veya kişisel veri işleme amacının
gerektirdiği süre kadar muhafaza etmek suretiyle, KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde
belirtilen şartlardan bir veya birkaçına dayanarak işlenmekte ve
aktarılmaktadır.
6. Kişisel veriler, Green Street tarafından verilen
hizmetlerin amaçlarıyla orantılı olarak, Green Street’in faaliyetlerini
sürdürmesi, daha iyi hizmet vermesini sağlamak, verdiği hizmetin kalitesini
ölçmek ve geliştirmek, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın tercih ve
ihtiyaçlarını tespit etmek, iş başvurularını işleme almak ve değerlendirmek,
Şirketimiz ile iş ilişkisi kurmuş kişilerle iletişimi sağlamak, yürürlükteki
mevzuata uygun davranmak, elektronik posta ile bülten göndermek ve
bildirimlerde bulunmak, iletişim için adres ve iletişim bilgilerini kaydetmek,
sözleşme kurulması ve ifasına ilişkin işlemlerin yürütmek, elektronik veya
kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
Kullanıcılar’ın şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek ve bilgi güvenliğini
sağlamak amaçlarıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde açık rıza alınmak
koşulu ile veya yürürlükteki mevzuat kapsamında açık rıza alınması gerekmemesi
halinde açık rıza alınmaksızın işlenmektedir. Bu kapsamda Green Street,
mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde Kullanıcılara ilişkin kişisel
bilgileri kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere
açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
7. Kullanıcılar, Green Street’e üye olurken adı, soyadı,
açık adres, telefon numarası, elektronik posta adresi bilgileri ile tercihleri
doğrultusunda verdikleri banka ve ödeme bilgileri Şirket ile paylaşmaktadır.
Şirket, Kullanıcılar tarafından verilen bu bilgileri sözleşme ilişkisi boyunca
başkaca bir onaya gerek olmaksızın ve hesabın kapatılmasını takiben 10 (on)
yıldan uzun süreli olmamak üzere Green Street’i kullanma amaçlarınıza uygun
olarak işleyebilir ve/veya kullanabilmektedir. Kullanıcılar tarafından verilen
kişisel bilgiler kural olarak gizli bilgidir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Bu bilgiler
Şirket tarafından gizli tutulur ve aksi ayrıca ve açıkça belirtilmedikçe Şirket
tarafından üçüncü kişilere açıklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. Satıcılar ve Alıcılar kendileriyle ilgili bazı kişisel
bilgileri (adı, soyadı, kurum bilgileri, telefon, posta adresi ve/veya e-posta
adresi ve benzeri) Green Street üzerindeki çeşitli alanların doldurulması
suretiyle Şirket’e iletirler. Şirket, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi
ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bu bilgileri Şirket
veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından kişisel bilgiler anonim
tutulmak suretiyle kullanabilir. Bu kapsamda Şirket, Kullanıcılar tarafından
sağlanan her türlü bilgi ve veriyi KVKK’ya ve yürürlükteki ikincil mevzuata
uygun olarak anonim hale getirmek sureti ile Kullanıcılar’ın kişisel
bilgilerini, başkaca verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir şekil ve surette
kimliği belirlenebilir bir gerçek kişi ile ilişkilendirilemeyecek şekilde
muhafaza edebilir ve bu kapsamda anonimleştirilmiş verileri istatistiki
değerlendirmeler, pazar araştırmaları ve benzeri amaçlarla dilediği şekilde
kullanabilir.
9. KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Green Street’in ilgili
kişilerin kişisel verilerini doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü
bulunduğundan, bu yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için kullanıcılarımızın
Green Street ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Kişisel
verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde Green Street
hesabınızda "Hesap Yönetimi > Hesap Bilgileri" bölümünü ziyaret
ederek verilerinizi güncellemeniz gerektiğini belirtmek isteriz.
10. Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgiler,
Satıcılar ve Alıcılar’la herhangi bir sebeple iletişime geçmek amacıyla da
kullanılabilir. Bu kapsamda, Satıcılar ve Alıcılar Şirket’in talep ettiği
bilgileri vererek Şirket’in bu bilgileri kendileri ile iletişime geçmek
amacıyla kullanabileceğini kabul ve beyan ederler.
11. Satıcılar ve Alıcılar tarafından sağlanan bilgiler veya Green
Street üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Şirket ve iş birliği
içinde olduğu kurum ya da kişiler tarafından, Kullanım Koşulları ve Üyelik
Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da anonimleştirilmek sureti
ile çeşitli istatistiki değerlendirmeler, pazar araştırmaları ve benzeri
amaçlarla kullanılabilir.
12. Green Street, veri sorumlusu sıfatıyla, çağrı merkezi
ile yapılan telefon görüşmeleri kapsamında bazı kişisel verilerinizi hizmet
kalitesinin artırılması, memnuniyet ve performans ölçümü, şikayet yönetiminin
etkili şekilde yapılması, aramanın istatistiksel amaçlarla tespiti, ileride
doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amaçlarıyla işlemektedir.
Bu kapsamda, yapılan telefon görüşmeleri ile adınız, soyadınız, telefon
numaranız, alınacak ses kaydınız ve görüşme bilgileriniz işlenmektedir. Ek
olarak, yapılan telefon görüşmeleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz,
telefon görüşmesine ilişkin olarak hizmet aldığımız çağrı merkezi hizmeti ve
pazarlama fiillerinin yürütülmesi kapsamında hizmet aldığımız şirketler ile de
paylaşılacaktır.
13. Kullanıcılar’ın kişisel verileri, KVKK’da belirtilen
kurallar ve işbu politikada belirtilen amaçlar dahilinde, kural olarak, ilgili
kişilerin açık rızası bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla
birlikte, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik
önlemlerini de almak sureti ile kişisel veriler yurt içindeki ve yurt dışındaki
üçüncü kişilere, iş ortaklarımıza, ifa yardımcılarımıza ve sunduğumuz hizmet ve
faaliyet amacımız doğrultusunda ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda
düzenleyici denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere aktarılabilecektir. Green
Street’in kullanımı kapsamında Kullanıcılar tarafından sağlanacak bilgiler
KVKK’ya uygun olarak Şirket tarafından işlenecektir. Bu kapsamda Şirket,
Kullanıcılar tarafından sağlanacak kişisel bilgileri, sözleşme ilişkisi içinde
olduğu üçüncü kişiler dışında, kredi kartı hizmet sağlayıcı, ödeme hizmet
sağlayıcı, internet servis sağlayıcı, mobil uygulama ve internet sitesi yazılım
bakım ve destek hizmetleri sağlayan gerçek ve tüzel kişilerle paylaşabilir.
14. Green Street, çevrimiçi servisleri, interaktif
uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları, çerezleri ve diğer teknolojileri
kullanabilir. Bu teknolojiler ile, Kullanıcılar tarafından Green Street ile
paylaşılan bilgiler ile kamuya açık bilgileri karşılaştırabilir; cihazın
işletim sistemi, işletim sistemi dili, işlemci tipi, tarayıcı sürümü, cihazın
lokasyonu, saat dilimi, IP adresi ve benzeri bilgileri tespit edebilir. Ayrıca,
Şirket veya yetkilendireceği üçüncü kişiler, Satıcılar’ın ve Alıcılar’ın
Internet Protokol (IP) adresini, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve
çıkabilecek teknik sorunların çözülebilmesi için gerekli olması halinde tespit
edebilir ve bunları kullanabilir.
15. Green Street alışveriş deneyimini iyileştirmek için,
satın alma işlemi tamamlanmayan ürünlere ilişkin bilgileri işleyebilir ve
ürünlerin satın alınmasına ilişkin Alıcılar’a bildirimler gönderebilir.
16. Şirket, Satıcılar’ın ve Alıcılar’ın Green Street’i
kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyacığı (çerez) kullanarak
elde edebilir. Çerez adı verilen dosyacıklar, ana bellekte saklanmak üzere bir
internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin
dosyalarıdır. Çerez bir internet sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak
kullanımı kolaylaştırır. Çerezler, site ziyaretleri konusunda istatistiki bilgi
elde etmeye ve Satıcılar ve Alıcılar için özel tasarlanmış reklam ve sair
dinamik içerik üretilmesinde yardımcı olur. Kullanıcılar, istedikleri zaman
tarayıcılarından bu çerezleri kaldırabilir ve reddedebilirler. Çerezlere
ilişkin ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
17. Green Street, hizmetlerini işletmek ve geliştirmek için
Kullanıcılar’ın kişisel bilgilerini toplar ve kullanır. Bu kullanımlar
Kullanıcılar’a daha etkin Müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar tekrar
girme gerekliliğini ortadan kaldırarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını
kolaylaştırma, uygulamamızı ve hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik
araştırma ve çözümleme gerçekleştirme ve Kullanıcılar’ın ilgi ve tercihlerine
uygun olarak özelleştirilmiş içerik görüntülemeyi içerebilir. Özel nitelikli
kişisel veriler (din, mezhep, etnik köken, ırk vs.) Green Street tarafından
Kullanıcılar’ın açık rızaları bulunmaksızın talep edilmeyecek ve
işlenmeyecektir.
18. Satıcı hesaplarına ilişkin şifreler, üçüncü kişilerle
paylaşılmamalı ve üçüncü kişilerce tahmin edilemeyecek şekilde formüle
edilmelidir. Satıcılar’ın şifre ve hesaplarına ilişkin diğer bilgileri üçüncü
kişilerle paylaşması halinde hesap adına yapılan tüm işlemlerden Satıcı sorumlu
olacaktır. Hesabın ve/veya şifrenin güvenliğine ilişkin herhangi bir güvenlik
açığı teşkil eden durumun söz konusu olması halinde Satıcılar derhal Şirket ile
bağlantıya geçmekle yükümlüdür.
19. Kullanıcılar’ın kişisel verileri yalnızca Green Street’in
faaliyet konusu kapsamında ve toplama amaçları doğrultusunda toplanacak,
işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler ve/veya yürürlükteki mevzuatta
öngörülen süre boyunca saklanabilecek, KVKK’da belirtilen kuralları aşar
şekilde işlenmeyecek ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
halinde, yürürlükteki diğer mevzuattan doğan saklama mecburiyeti bulunan haller
saklı olmak üzere, resen veya ilgili kişi sıfatıyla Kullanıcılar’ın talebi
üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
20. Belirli durumlarda Şirket, işbu Aydınlatma Metni ve
Gizlilik Politikası’nda açıkça belirtilen durumların ve/veya kişilerin dışında
Satıcılar’a ve/veya Alıcılar’a ilişkin bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir.
Bu durumlar bu sayılanlarla sınırlı sayıda olmamak üzere; yürürlükteki mevzuat
ile getirilen sorumluluklara uymak, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ile
eklerinin gereklerini yerine getirmek ve yetkili otorite tarafından ilgili
mevzuata göre yürütülen bir araştırma amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi
talep edilmesi için bilgi vermenin gerekli olduğu haller ile KVKK’da sayılan
diğer istisnai durumlardır.
21. Kullanıcılar, Green Street’e Üye olmaları sebebiyle;
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini sorgulama, işlenmişse bu konuda bilgi
talep etme, kişisel verilerini işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını, yurt içi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını sorgulama,
kişisel verilerine ilişkin herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunması
halinde bu yanlışlığın giderilmesini isteme; kişisel verilerin silinmesini veya
yok edilmesini isteme ve bu durumun kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere de bildirilmesini talep etme haklarını haizdir.
22. Yürürlükteki mevzuattan doğan bu hakları kullanmak için,
Kullanıcılar, bu yöndeki talebini KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, Green
Street’in aşağıda belirtilen adresine; adı ve soyadı ve de imzası ile, Türkiye
Cumhuriyeti vatandaşı ise T.C. kimlik numarası, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı
değil ise uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas
yerleşim yeri veya iş yeri adresi, bildirime esas elektronik posta adresi ve
telefon numarası ve de talep konusunu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli
bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak başvuruda bulunabilirler.
Başvurular Green Street tarafından değerlendirilecek ve otuz gün içinde
ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki başvurular için:
- Veri Sorumlusu: Değer Teknoloji A.Ş.
- Adres: İçerenköy Mah. Umut Sok. Quick Tower No:10-12/70
Ataşehir / İstanbul
23. İşbu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, 16/08/2023
tarihinde yürürlüğe girecek ve belirtilen tarih itibariyle tüm Kullanıcılar
bakımından geçerli olacaktır.